Bazı olağanüstü durumlarda, doğrulanmış bir değerlendirme raporu geçersiz kılınır. Doğrulanmış bir rapor geçersiz kılındığında, rapor sistemden kaldırılır ve paylaşılması artık mümkün değildir. Hem tesis hem de Doğrulayıcı Kuruluş/Doğrulayıcı, Gateway'den bir bildirim alacaktır. Son -kullanıcılar, örneğin geçersiz kılınan raporu indirmiş olan markalar da bilgilendirilecektir.
Geçersiz kılma, Doğrulama Denetleme Kuruluşu (DDK) tarafından gerçekleştirilir. Doğrulanmış bir değerlendirme raporu şu durumlarda geçersiz sayılır:
Temel kalite standartları karşılanmıyorsa:
- Araç tamamlanmadığında (soruların %5'inden fazlası boş bırakıldığı zaman)
- Araç İngilizce olarak tamamlanmadığında
- Kanıtla desteklenmeyen önemli sayıda bulgu olması durumunda
- Açıkça aktarılmamış önemli sayıda bulgu olduğunda (bulgular açık bir şekilde yazılmamışsa; bulgular birden fazla şekilde yorumlanabiliyorsa; araç soruları doğru yanıtlanmamışsa)
Doğrulayıcı gereksinimleri karşılanmıyorsa:
- Doğrulayıcı DDK tarafından onaylanmadıysa
- Ortak değerlendirmede tesis doğrulayıcı tarafından desteklendiyse
- Doğrulayıcı, tesiste yeterli adam-gün geçirmediğinde
Doğrulama sürecinde önemli sorunlar bulunduysa:
- Rüşvet kanıtı (Doğrulayıcı tarafından talep edilen veya kabul edilen) varsa
- Doğrulayıcının tesis sahasına erişimi (tamamen veya kısmen) reddedildiyse
- Doğrulayıcının çalışanlara (görüşmelere) erişimi reddedildiyse
- Doğrulayıcının bilgilere (belgelere) erişimi reddedildiyse
- Doğrulamanın yapıldığı tesisteki bulgular rapora dahil edilmediyse
Bununla ilgili daha fazla bilgiyi Kalite Güvence Kılavuzundan okuyabilirsiniz.