Bài viết này giải thích cách chuẩn bị cho đánh giá tự thực hiện hoặc đánh giá chung SLCP của bạn. Bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn về việc chọn Bước phù hợp, tham gia những người phù hợp, chuẩn bị tài liệu và lên kế hoạch cho thời gian của bạn.
- Làm quen với Công cụ Thu thập Dữ liệu
- Chọn Bước đánh giá của bạn
- Chọn giữa đánh giá tự thực hiện hoặc đánh giá chung
- Thu thập dữ liệu và thông tin liên quan
- Chuẩn bị tài liệu của bạn
- Lập kế hoạch và khung thời gian
Trước khi bạn bắt đầu điền vào Công cụ Thu thập Dữ liệu (Công cụ), điều quan trọng là dành thời gian chuẩn bị. Việc chuẩn bị tốt sẽ giúp bạn hoàn thành đánh giá hiệu quả hơn và tránh được sự chậm trễ trong quá trình xác minh.
Nếu bạn đang thực hiện đánh giá SLCP lần đầu tiên, chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ bài viết này trước khi bắt đầu. Nếu bạn là cơ sở đã từng tham gia, bạn có thể sử dụng nó như một danh sách kiểm tra để đảm bảo mọi thứ đều được chuẩn bị đầy đủ.
Trước khi bắt đầu chuẩn bị cho đánh giá của mình, chúng tôi khuyến nghị bạn hoàn thành khóa học e-learning hoặc truy cập thư viện đào tạo của chúng tôi. Cả hai nguồn tài nguyên này sẽ giúp bạn hiểu rõ quy trình đánh giá SLCP và tận dụng tối đa bài viết này.
- Khóa học e-learning SLCP — khóa học trực tuyến tự học bao gồm các bước chính của quy trình đánh giá SLCP
- Thư viện đào tạo SLCP — tập hợp các tài liệu đào tạo, video và nguồn lực hỗ trợ hành trình SLCP của bạn
Làm quen với Công cụ Thu thập Dữ liệu
Trước khi bắt đầu đánh giá, chúng tôi khuyên bạn xem xét Công cụ và các câu hỏi của nó. Điều này sẽ giúp bạn hiểu thông tin cần thu thập và các phòng ban, cá nhân cần tham gia.
Bạn có thể sử dụng các tài nguyên sau để làm quen với Công cụ:
- Tất cả câu hỏi hiển thị — phiên bản của Công cụ hiển thị tất cả câu hỏi, bao gồm cả các câu hỏi có điều kiện thường được ẩn
- Tệp phẳng — phiên bản liệt kê tất cả các câu hỏi có thể có trong một bảng Excel duy nhất, giúp dễ dàng xem xét và sắp xếp
Bạn có thể tải xuống cả hai phiên bản từ bài viết của chúng tôi về Công cụ Thu thập Dữ liệu. Bạn cũng có thể sử dụng CAF Explorer để khám phá Công cụ trực tiếp trên nền tảng Gateway. Bạn có thể truy cập qua liên kết này.
Chọn Bước đánh giá của bạn
Số câu hỏi bạn trả lời trong Công cụ phụ thuộc vào Bước bạn chọn.
Bước 1 bao gồm số câu hỏi tối thiểu. Bước 2 và 3 bao gồm các câu hỏi bổ sung ngoài Bước 1. Bạn có thể chọn Bước khi bắt đầu đánh giá trên nền tảng Chủ nhà Được công nhận Hoạt động mà bạn chọn.
Dưới đây là tổng quan về nội dung mỗi Bước:
Bước |
Tên |
Nội dung bao gồm |
Bước 1 |
Cơ bản |
Các câu hỏi tuân thủ xã hội & lao động chính, chủ yếu liên quan đến Tiêu chuẩn Lao động Quốc tế và Luật Lao động Quốc gia. |
Bước 2 |
Tiến bộ |
Bao gồm Bước 1. Tập trung vào hệ thống quản lý và các câu hỏi bổ sung/hỗ trợ về tuân thủ xã hội & lao động nhưng ít quan trọng hơn. Các câu hỏi này thường xuất hiện trong tiêu chuẩn ngành xã hội và tiêu chuẩn chứng nhận. |
Bước 3 |
Nâng cao |
Bao gồm Bước 1 và 2. Các câu hỏi vượt trên tiêu chuẩn ngành trách nhiệm xã hội, không bắt buộc theo luật quốc gia hoặc quốc tế, nhằm nâng cao phúc lợi nơi làm việc và tác động cộng đồng. |
Cân nhắc các yếu tố sau khi lựa chọn Bước:
- Yêu cầu của người mua — hầu hết các thương hiệu lớn và tiêu chuẩn yêu cầu Bước 2, vì nó bao gồm các câu hỏi trong tiêu chuẩn ngành xã hội và quy tắc ứng xử thương hiệu. Kiểm tra danh sách này để hiểu yêu cầu của đối tác thương hiệu của bạn.
- Hệ thống quản lý — nếu cơ sở của bạn có chính sách và quy trình bằng văn bản để quản lý tuân thủ xã hội, hãy chọn Bước 2 để thể hiện hệ thống quản lý của bạn.
- Kích thước cơ sở — nếu cơ sở của bạn có dưới 250 công nhân, Bước 1 có thể là lựa chọn phù hợp nhất.
- Mức độ tham vọng — nếu cơ sở của bạn muốn thể hiện hiệu suất xã hội cao, như phúc lợi người lao động hoặc chương trình cộng đồng, hãy chọn Bước 3.
Chọn giữa đánh giá tự thực hiện hoặc đánh giá chung
Bạn có thể hoàn thành đánh giá SLCP theo hai cách — đánh giá tự thực hiện hoặc đánh giá chung. Kết quả của cả hai đều được xem xét ngang nhau trong quy trình đánh giá SLCP.
Đánh giá tự thực hiện
Trong đánh giá tự thực hiện, bạn tự điền Công cụ, với sự tham gia của tất cả các phòng ban và cá nhân liên quan. Nếu bạn liên hệ với đối tác kinh doanh để hỏi vài câu hoặc được giải thích thêm, vẫn được xem là đánh giá tự thực hiện.
Đánh giá chung
Trong đánh giá chung, bạn nhận được sự hỗ trợ điền Công cụ từ một tổ chức bên ngoài. Tổ chức này có thể được ký hợp đồng có trả phí hoặc không để hỗ trợ:
- Tư vấn cách trả lời câu hỏi
- Xem xét đánh giá
- Chuẩn bị cho việc xác minh
Các tổ chức có thể hỗ trợ bao gồm Các Cơ quan Xác minh (VB), Các Cơ quan Đào tạo, thương hiệu ký kết SLCP, đại lý, tổ chức xã hội dân sự và tư vấn trách nhiệm xã hội.
Quan trọng: nếu một Cơ quan Xác minh đã giúp bạn hoàn thành đánh giá chung, chính Cơ quan đó không thể thực hiện việc xác minh đánh giá.
Nếu bạn gặp khó khăn khi hoàn thành hoặc hiểu Công cụ, chúng tôi khuyến khích bạn cân nhắc đánh giá chung.
Thu thập dữ liệu và thông tin liên quan
Hoàn thành đánh giá SLCP đòi hỏi sự đóng góp từ nhiều phòng ban và cá nhân trong cơ sở của bạn. Đánh giá bao gồm dữ liệu trong 12 tháng gần nhất, vì vậy quan trọng là phải tham gia tất cả những người có quyền truy cập thông tin liên quan từ sớm.
Các phòng ban và vai trò thường tham gia bao gồm:
| Mục trong Công cụ | Khuyến nghị người tham gia |
| Hồ sơ cơ sở | Ban quản lý, Nhân sự |
| Tuyển dụng & Thuê mướn | Nhân sự, đội tuyển dụng |
| Giờ làm việc | Nhân sự, bộ phận trả lương, vận hành |
| Lương & Phúc lợi | Nhân sự, bộ phận trả lương, tài chính |
| Đối xử với người lao động | Nhân sự, ban quản lý |
| Tham gia của người lao động | Nhân sự, đại diện người lao động, đại diện công đoàn |
| An toàn & Sức khỏe | Đội An toàn & Sức khỏe, quản lý cơ sở |
| Chấm dứt hợp đồng | Nhân sự, ban quản lý |
| Hệ thống quản lý (chỉ Bước 2 và 3) | Ban quản lý, đội tuân thủ |
| Vượt trên & Hơn thế nữa (chỉ Bước 3) | Ban quản lý, đội CSR |
Chúng tôi cũng khuyến nghị tham gia đại diện người lao động và công đoàn, nếu có, để giúp hoàn thành câu trả lời đánh giá.
Chuẩn bị tài liệu của bạn
Bạn sẽ cần tổ chức và lưu giữ tài liệu để hoàn thành đánh giá và chuẩn bị cho việc xem xét của Người Xác minh trong chuyến thăm trực tiếp. Danh sách tài liệu đầy đủ có thể tìm thấy trong Phụ lục VI của Quy trình Xác minh. Chúng tôi cũng khuyến nghị đọc toàn bộ Quy trình Xác minh, vì nó chứa thông tin quan trọng về những gì bạn có thể mong đợi trong quá trình xác minh.
Trên nền tảng Chủ nhà Được công nhận (AH) của bạn, bạn có thể tải lên tài liệu hoặc hình ảnh cho từng câu hỏi để cung cấp bằng chứng hỗ trợ. Tất cả các tệp tải lên sẽ được đính kèm vào đánh giá SLCP cuối cùng. Nếu bạn chọn chia sẻ đánh giá với đối tác kinh doanh, các tài liệu tải lên cũng sẽ được chia sẻ cùng với đánh giá.
Quan trọng: SLCP khuyến nghị mạnh mẽ không tải lên các hồ sơ có thể vi phạm quyền riêng tư hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Ví dụ về tài liệu phù hợp để tải lên bao gồm chính sách, quy trình, sổ tay, tài liệu đào tạo, đánh giá rủi ro và chứng chỉ.
Lập kế hoạch và khung thời gian
Lập kế hoạch thời gian cẩn thận sẽ giúp bạn tránh bị chậm trễ. Dưới đây là khung thời gian đề xuất của chúng tôi khi chuẩn bị cho đánh giá tự thực hiện hoặc đánh giá chung.
| Cột mốc | Khung thời gian đề xuất |
| Thời gian hoàn thành đánh giá tự thực hiện (khách hàng lần đầu) | Khoảng 2 tuần |
| Thời gian hoàn thành đánh giá tự thực hiện (khách hàng có kinh nghiệm) | Vài ngày |
| Nộp đánh giá cho Cơ quan Xác minh trước ngày xác minh dự kiến | Ít nhất 10 ngày làm việc trước ngày xác minh |
| Khung thời gian xác minh | Trong vòng 2 tháng kể từ khi hoàn thành đánh giá |
Xin lưu ý: Người Xác minh chỉ có thể xác minh dữ liệu đánh giá được nộp trong vòng hai tháng gần đây. Nếu dữ liệu của bạn đã cũ hơn hai tháng, Người Xác minh sẽ yêu cầu bạn mở lại đánh giá để xác nhận dữ liệu cập nhật và nộp lại hoặc bắt đầu đánh giá mới. Bạn không thể thay đổi dữ liệu sau khi quá trình xác minh tại chỗ đã bắt đầu.
Khi chọn một VB cho đánh giá tự thực hiện hoặc đánh giá chung, bạn nên xem trước danh sách các VB đủ điều kiện trên nền tảng Chủ nhà Được công nhận Hoạt động đã ở giai đoạn cuối của việc soạn thảo đánh giá. Bằng cách này, bạn có thể bắt đầu lựa chọn và hỏi về giá cả và khả năng cung cấp của các VB trong danh sách của bạn trước khi hoàn thành đánh giá. Bạn có thể tìm thêm chi tiết về việc chuẩn bị cho xác minh SLCP trong bài viết này.