本文介绍了向SLCP、我们的签署方、验证机构（VB）和验证员以及SLCP设施提供反馈的不同渠道和形式。提交反馈前，请考虑使用正确的渠道。
SLCP重视利益相关者的多元观点。我们鼓励您提供反馈，以确保SLCP持续提供可信且可操作的数据。
我什么时候应该提交帮助台工单？
如果您对SLCP、评估或验证过程有任何疑问，请在帮助台提交工单。
SLCP团队会监控这些工单并及时回复。
我如何对验证过程提供反馈，或举报VB、验证员或设施？
使用此表格提交您对以下任何主题的反馈：
- SLCP数据质量
- SLCP验证过程
- 验证员/VB的不道德行为
- 设施的不道德行为
- 关于透明度的投诉
- 技术、沟通或其他问题
请概述您的关注点，并尽可能提供任何证据。
如果您是SLCP评估报告的查看者，例如品牌方，并且对具体评估有反馈，也可以使用同一表格报告您的关注。
验证监督组织负责处理与验证过程相关的投诉，并在必要时涉及SLCP。处理时间将根据所提出的验证反馈性质不同，可能需要2-3个月才能完全得出结果。
注意：此表格不适用于对验证结果提出异议。如果您是设施方，想要对SLCP报告或验证结果提出异议，请按照您所在的认证主机平台上的相应步骤操作。
我如何对SLCP的项目提供反馈或投诉？
如果您对SLCP的项目有反馈或投诉，请通过电子邮件发送至info@slconvergence.org。如果我们的接受名单上的某个品牌不接受您的SLCP评估数据，您也可以通过电子邮件通知SLCP。
我如何举报SLCP签署方未遵守签署方宪章？
SLCP签署方必须遵守SLCP签署方宪章中列出的承诺。如果您认为某个SLCP签署方未遵守签署方宪章，请发送电子邮件至info@slconvergence.org，清楚说明您的关注点。
SLCP将调查投诉并联系该签署方。