Giriş
Yardım Masamızı, çalıştığımız grupların kolay erişim sağlaması için düzenledik: tesisler, markalar, Doğrulama Kuruluşları/Doğrulayıcılar ve Eğitim Kuruluşları/Eğitmenler. Ana hedefimiz, SLCP yolculuğuna başlarken aradığınız tüm cevapları size sunmaktır.
Dil opsiyonu
Sıkça sorulan sorular (FAQ) birkaç dilde (İngilizce, Çince-Mandarin, Türkçe ve Vietnamca) mevcuttur. Yardım masası kütüphanesindeki herhangi bir sayfada, sağ üst ve sağ alt köşelerde bulunan açılır dil menüsünü kullanarak dili değiştirebilirsiniz.
Arama fonksiyonu
Bilgileri daha hızlı bulmanıza yardımcı olmak için, Yardım Masası kütüphanemizde bir arama fonksiyonu da bulunmaktadır. Arama çubuğuna “Onaylı Ev Sahipleri”, ‘maliyetler’, “Doğrulayıcı seçin” gibi anahtar kelimeler girebilirsiniz ve ilgili SSS'ler gösterilecektir.
Destek Alma
Sorunuzun cevabını bulamıyorsanız, SLCP Destek ekibine ulaşabilirsiniz. SLCP Yardım Masası aracılığıyla gönderilen taleplere 1 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
Destek ekibimiz, SLCP'nin odaklandığı 5 ülkede (Bangladeş, Çin, Hindistan, Türkiye ve Vietnam) bulunan yerel Ülke Liderlerinden oluşmaktadır. Onlar hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Yerel dillerinde (Bengalce, Çince, Türkçe ve Vietnamca) ve İngilizce olarak SLCP ile ilgili çok çeşitli konularda destek sağlarlar.
Akredite Hizmet Kuruluşu ve platformlarıyla ilgili desteğe ihtiyacınız varsa, doğrudan onlara ulaşmalısınız.