Hướng dẫn này giải thích bước cuối cùng trong quy trình đánh giá SLCP của cơ sở – xem xét và hoàn tất Báo cáo SLCP. Hướng dẫn cũng giải thích cách đọc báo cáo trên nền tảng Gateway và phiên bản Excel, cũng như cách bạn có thể tải báo cáo của mình xuống.
Sau khi xác minh tại chỗ, giai đoạn xem xét là cơ hội cuối cùng quan trọng để đảm bảo dữ liệu xã hội và lao động của bạn chính xác trước khi nó được hoàn tất và chia sẻ với các thương hiệu và các bên quan tâm khác. Bài viết này hướng dẫn các cơ sở kiểm tra Báo cáo SLCP trên Gateway để xác nhận rằng Người xác minh đã ghi nhận chính xác điều kiện của cơ sở và không có lỗi kỹ thuật nào xảy ra. Bằng cách xem xét báo cáo của bạn, bạn duy trì quyền sở hữu dữ liệu và đảm bảo các đối tác thương hiệu nhận được một hình ảnh đáng tin cậy về cơ sở của bạn.
- Tại sao giai đoạn xem xét lại quan trọng
- Cách truy cập báo cáo của bạn trên nền tảng Gateway
- Các phần chính của báo cáo SLCP
- Hoàn tất báo cáo SLCP
- Tải xuống và chia sẻ báo cáo SLCP
Tại sao giai đoạn xem xét lại quan trọng
Giai đoạn xem xét là phần quan trọng trong quy trình đánh giá SLCP để đảm bảo:
- Độ chính xác & Quyền sở hữu: Đây là cơ hội của bạn để đảm bảo dữ liệu phản ánh thực tế và kiểm soát bất kỳ sai sót hoặc hiểu nhầm nào có thể đã xảy ra trong quá trình xác minh.
- Thời gian: Bạn cần xem xét báo cáo SLCP trong vòng 30 ngày lịch kể từ ngày Người xác minh tải lên báo cáo. Mặc dù có thể chấp nhận báo cáo sau khoảng thời gian này, nhưng sẽ không thể tranh chấp hoặc yêu cầu chỉnh sửa báo cáo nếu phát hiện vấn đề trong quá trình xác minh hoặc trong chính báo cáo.
Khi báo cáo đã được hoàn tất và đạt trạng thái VRF (Xác minh hoàn tất), báo cáo sẽ không thể thay đổi. Quy trình của chúng tôi dựa trên sự minh bạch, vì vậy bạn cần dành thời gian cần thiết để xem xét báo cáo đánh giá trước khi nó được hoàn tất.
Cách truy cập báo cáo của bạn trên nền tảng Gateway
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên nền tảng Gateway.
- Đi đến phần Đánh giá (Assessments) và tìm đánh giá được đánh dấu là Xác minh hoàn tất (Verification Completed - VRC).
- Nhấp vào biểu tượng Xem để xem Báo cáo SLCP dưới dạng HTML, hoặc tải xuống dưới dạng Excel hoặc PDF.
Để nhanh chóng hiểu các sai sót và không tuân thủ chính trong đánh giá của bạn, chúng tôi khuyến nghị xem báo cáo ở định dạng HTML trên nền tảng Gateway. Tóm tắt Xác minh của báo cáo sẽ hiển thị thông tin này theo cách thân thiện với người dùng nhất. Nếu bạn muốn phân tích sâu hơn dữ liệu báo cáo, chúng tôi khuyên bạn tải xuống báo cáo ở định dạng Excel.
Các phần chính của báo cáo SLCP
Dù bạn xem báo cáo trực tiếp bằng phiên bản HTML trên Gateway hay sử dụng file Excel, chúng tôi khuyên bạn bắt đầu từ phần Tóm tắt Xác minh của báo cáo. Tại đây bạn sẽ tìm thấy thông tin quan trọng nhất về kết quả báo cáo, như tóm tắt tất cả các sai sót và/hoặc không tuân thủ được phát hiện trong quá trình xác minh.
Tổng quan về các phần chính:
| Loại thông tin | Báo cáo SLCP – phiên bản HTML | Báo cáo SLCP – phiên bản Excel | Mô tả |
|---|---|---|---|
| Chỉ số | Hoàn thành | Chỉ số Hoàn thành | Tỷ lệ phần trăm câu hỏi được cơ sở trả lời trong Công cụ Thu thập Dữ liệu. |
| Chỉ số | Chỉ số Độ chính xác | Chỉ số Độ chính xác |
Chỉ số thể hiện tỷ lệ phần trăm câu trả lời của cơ sở được Người xác minh xác nhận là chính xác. Quan trọng: Đây không phải là điểm số thể hiện kết quả của quá trình xác minh SLCP. |
| Công cụ Thu thập Dữ liệu | Câu hỏi | Câu hỏi | Mục cụ thể trong Công cụ Thu thập Dữ liệu nơi Người xác minh phát hiện sai sót hoặc không tuân thủ. |
| Công cụ Thu thập Dữ liệu | Phản hồi của cơ sở | Phản hồi tự đánh giá / đánh giá chung của cơ sở | Phản hồi ban đầu của cơ sở được cung cấp trong giai đoạn tự đánh giá. |
| Xác minh | Lựa chọn & Dữ liệu Xác minh | Lựa chọn Người đánh giá/Xác minh | Đánh giá của Người xác minh về phản hồi của cơ sở; chỉ các sai sót được hiển thị trong các bản tóm tắt này. |
| Xác minh | Không có | Phản hồi Người đánh giá/Xác minh | Câu trả lời cuối cùng của Người xác minh cho câu hỏi trong Công cụ Thu thập Dữ liệu dựa trên kết quả tại chỗ. |
| Xác minh | Phản hồi Xác minh Cuối cùng | Giải thích của Người đánh giá/Xác minh | Giải thích bổ sung của Người xác minh khi đánh dấu câu trả lời là Sai sót hoặc Không tuân thủ. |
| Vấn đề Pháp lý | Không tuân thủ | Không tuân thủ | Danh sách các điểm mà cơ sở không đáp ứng các tiêu chuẩn lao động địa phương hoặc quốc tế, dựa trên kết quả xác minh. |
| Tham chiếu Pháp luật | Tham chiếu Pháp lý | Tham chiếu Pháp lý | Các trích dẫn pháp lý quốc gia hoặc quốc tế cụ thể liên quan đến phát hiện không tuân thủ. |
Khuyến nghị thêm để phân tích sâu hơn:
- Để xem tất cả: Các bản tóm tắt trên chỉ hiển thị các điểm khác biệt. Để xem phản hồi của Người xác minh cho mọi câu hỏi, hãy sử dụng phiên bản Excel và chuyển đến trang “Questions and Answers” (Câu hỏi và Trả lời).
- Chuyển đổi để xem chi tiết: Trong báo cáo HTML, bạn có thể xem các tham chiếu pháp lý bằng cách bật/tắt mũi tên bên cạnh biểu tượng dấu chấm than.
Bạn cũng có thể xem video hướng dẫn ngắn về cách đọc hiệu quả báo cáo SLCP trên nền tảng Gateway (9 phút) tại đây:
Hoàn tất Báo cáo SLCP
Chúng tôi khuyến nghị sử dụng cuộc họp kết thúc vào ngày cuối cùng của việc xác minh để thảo luận trực tiếp với Người xác minh về bất kỳ phản đối nào đối với kết quả xác minh. Sử dụng cơ hội này sẽ là cách hiệu quả nhất để giải quyết hoặc nêu lên bất kỳ mối quan tâm nào bạn có thể có về kết quả báo cáo xác minh. Sau đó, Người xác minh sẽ gửi Báo cáo Đánh giá đã Xác minh để bạn xem xét trên nền tảng Active Accredited Host (AAH).
Sau khi Người xác minh hoàn thành báo cáo, trạng thái đánh giá sẽ là VRC (Xác minh hoàn tất). Từ thời điểm này, bạn phải thực hiện việc đọc báo cáo và hành động phù hợp không muộn hơn 30 ngày lịch kể từ ngày này. Bạn có thể thực hiện một trong các hành động sau trong thời gian này:
- Chấp nhận báo cáo nếu dữ liệu chính xác và bạn đồng ý với kết quả của Người xác minh. Trạng thái đánh giá sẽ chuyển sang Xác minh Hoàn tất (VRF)
- Yêu cầu chỉnh sửa, nếu bạn phát hiện lỗi thực tế (ví dụ lỗi chính tả) cần được sửa hoặc để giải quyết các câu hỏi tiềm năng về cách các câu hỏi cụ thể trong Công cụ được xác minh. Người xác minh sẽ có cơ hội chỉnh sửa báo cáo, và trạng thái trong thời gian này sẽ là Đang chỉnh sửa Xác minh (VRE)
- Tranh chấp báo cáo, trong trường hợp bạn phát hiện bất kỳ vấn đề chất lượng nào với việc xác minh của bạn, ví dụ do hành vi của Người xác minh hoặc các vấn đề về thủ tục. Điều này sẽ khởi động quá trình xem xét khiếu nại bởi Tổ chức Giám sát Người xác minh (VOO)
Sau khi hết thời gian 30 ngày, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ hành động nào khác ngoài việc chấp nhận báo cáo SLCP. Để biết thông tin chi tiết hơn về cách quản lý việc này trên nền tảng Active Accredited Host, vui lòng truy cập các trang hỗ trợ của Worldly.
Tải xuống và chia sẻ báo cáo SLCP
Khi báo cáo đã được chấp nhận và ở trạng thái VRF, báo cáo đã sẵn sàng để chia sẻ với khách hàng và các bên quan tâm khác. Bạn có thể truy cập phần này để tìm hiểu thêm về việc chia sẻ các báo cáo SLCP đã được xác minh.
Bạn cũng có thể tải báo cáo của mình xuống bằng cách làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào hồ sơ Gateway của cơ sở bạn
- Truy cập trang Đánh giá (Assessments)
- Tìm báo cáo SLCP trong danh sách hoặc sử dụng hộp tìm kiếm với ID đánh giá (ví dụ PRJ123456)
- Nhấp vào số đánh giá để xem báo cáo của bạn
- Nhấp vào biểu tượng tải xuống ở góc phải để tải báo cáo của bạn dưới dạng PDF hoặc Excel