Bạn có thể chọn Nhân viên xác minh đã được SLCP phê duyệt để xác minh báo cáo đánh giá SLCP của mình.
1. Tìm Tổ chức xác minh ở đâu?
Tổng quan về Tổ chức xác minh (VB) hoạt động ở quốc gia của bạn được cập nhật tại đây. Liên hệ trực tiếp với VB để yêu cầu báo giá và đưa ra quyết định.
2. Làm cách nào để chọn Tổ chức xác minh?
Sau khi Nhà máy đã chọn được VB, chỉ định VB đã chọn trên nền tảng Accredited Host (AH). VB sẽ nhận được một e-mail tự động và sẽ chỉ định một cá nhân hoặc nhóm Nhân viên xác minh đã được phê duyệt để tiến hành xác minh của Nhà máy.
Lưu ý: Người mua của bạn có thể đề xuất một Cơ quan xác minh (VB) cụ thể, nhưng lựa chọn cuối cùng là của bạn. Chúng tôi yêu cầu các thương hiệu chấp nhận xác minh từ bất kỳ VB nào, thay vì ưu tiên các VB cụ thể. Nếu đối tác thương hiệu của bạn từ chối chấp nhận đánh giá đã xác minh của bạn do lựa chọn VB, vui lòng báo cáo với chúng tôi qua Bộ phận trợ giúp để giải quyết vấn đề này.
3. Tại sao tôi không thể chọn Tổ chức xác minh mà tôi muốn?
VB sẽ chỉ xuất hiện dưới mục tùy chọn nếu quốc gia/ khu vực hoạt động khớp giữa VB và Nhà máy, cũng như ngôn ngữ được sử dụng trong Nhà máy và bởi Nhân viên xác minh trong VB. Việc đối chiếu thông tin được thực hiện dựa trên hồ sơ Gateway.
Thông thường, khi VB không xuất hiện trong danh sách trên nền tảng AH là do Nhà máy đã không chọn tất cả các ngôn ngữ được sử dụng trong Nhà máy (mà chỉ chọn ngôn ngữ chính được sử dụng trong Nhà máy). Nhà máy nên cập nhật hồ sơ Gateway của mình để xem danh sách Tổ chức xác minh đầy đủ hơn. Xem thêm thông tin về cách thực hiện điều đó tại đây.
4. Làm cách nào để thay đổi Tổ chức xác minh của tôi?
Nếu bạn vẫn đang trong giai đoạn tự/ hỗ trợ đánh giá, bạn có thể dễ dàng thay đổi VB trên nền tảng Accredited Host (AH) của mình.
Nếu quá trình xác minh đã bắt đầu (trạng thái là Xác minh đang được tiến hành), Nhà máy không thể thay đổi VB nữa. Trong những trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể thực hiện thay đổi cho bạn. Đây được coi là một ngoại lệ và chỉ có thể được thực hiện trước khi bắt đầu xác minh tại chỗ. Để yêu cầu thay đổi, hãy gửi yêu cầu tại đây. Bao gồm trong yêu cầu của bạn:
- ID SLCP của Nhà máy
- Tên Nhà máy
- ID của đánh giá
- Nền tảng AH bạn đang sử dụng
- Lý do thay đổi VB