Nhà máy đóng vai trò chủ động trong quá trình xác minh. Dưới đây là tổng quan về những gì Nhà máy cần làm và các mốc thời gian để hoàn thành.
Trước khi xác minh:
- Tìm Tổ chức xác minh (VB), yêu cầu báo giá và chỉ định Tổ chức xác minh trên nền tảng Máy chủ được công nhận (AH).
- Liên hệ tổ chức xác minh để xếp lịch xác minh trực tiếp tại Nhà máy. Xác minh trực tiếp phải được thực hiện trong vòng hai tháng sau khi hoàn thành việc báo cáo tự/ hỗ trợ.
- Đảm bảo rằng Nhân viên xác minh có quyền truy cập vào báo cáo đánh giá đã hoàn thành của bạn và các tài liệu được tải trên nền tảng Máy chủ được công nhận ít nhất 10 ngày làm việc trước ngày xác minh hoặc khoảng thời gian xác minh đã được lên lịch. Họ có quyền truy cập khi được chỉ định làm Tổ chức xác minh trên Máy chủ được công nhân và sau khi báo cáo tự/ hỗ trợ đánh giá của bạn được tải lên AH.
Xác minh trực tiếp:
- Trong quá trình xác minh, Nhà máy phải hỗ trợ (các) Nhân viên xác minh và cấp cho họ quyền truy cập vào tài liệu cũng như tương tác với nhân viên.
- Đảm bảo giải quyết mọi vấn đề ở cấp độ câu hỏi với (các) Nhân viên xác minh khi họ đang ở Nhà máy, muộn nhất là trong Cuộc họp kết thúc. Nhân viên xác minh sẽ chia sẻ Tóm tắt xác minh sơ bộ với Nhà máy trong cuộc họp kết thúc. Tóm tắt xác minh này chứa tất cả các mục được xác định là “Inaccurate” (không chính xác) trong cột Verification Selection và/ hoặc “Non-Compliance" (không tuân thủ) với các yêu cầu pháp lý hiện hành trong cột Non-Compliance.
Sau khi xác minh:
- Nhà máy sẽ nhận được báo cáo đánh giá đã xác minh trong vòng 10 ngày làm việc thông qua nền tảng AH sau khi hoàn thành xác minh tại chỗ. Nhà máy có 14 ngày theo lịch để phê duyệt hoặc phản bác báo cáo đánh giá đã được xác minh. Trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được báo cáo đánh giá từ Nhân viên xác minh, nhà máy có thể Yêu cầu chỉnh sửa, Tranh chấp hoặc Chấp nhận báo cáo.
- Nên bắt đầu bằng việc xem Tóm tắt xác minh, nhưng sau đó cần xem qua toàn bộ báo cáo để đảm bảo tất cả thông tin mà khách hàng yêu cầu đều được thể hiện.
- Giải quyết mọi vấn đề với Nhân viên xác minh trong vòng 48 giờ. Sau đó, Nhân viên xác minh có thể điều tra thêm và thực hiện các thay đổi nếu cần thiết. Nếu Nhân viên xác minh cần thực hiện các thay đổi cho báo cáo trong giai đoạn xem xét, Nhà máy phải thay đổi trạng thái từ Xác minh đã hoàn thành sang Xác minh đang được điều chỉnh trên nền tảng AH. Sau khi các chỉnh sửa được hoàn tất, Nhân viên xác minh sẽ thay đổi trạng thái thành Xác minh đã hoàn thành một lần nữa để bạn có thể truy cập báo cáo và xem xét các thay đổi. Lưu ý: nếu nhà máy không có hành động nào sau 30 ngày, nhà máy sẽ không thể Tranh chấp hoặc Yêu cầu chỉnh sửa báo cáo xác minh, chỉ có thể Chấp nhận hoặc Xóa báo cáo trên Cổng thông tin. Một khi đã hoàn thành, báo cáo sẽ không thể được chỉnh sửa. Nhà máy cần rà soát báo cáo trước khi cập nhật trạng thái báo cáo thành VRF.
- Cung cấp phản hồi cho VOO bằng cách hoàn thành khảo sát bạn nhận được sau khi xác minh.
Bạn có thể tìm thấy tất cả các quy tắc liên quan đến xác minh SLCP trong Cách thức xác minh.